Statista发布全球公司营收排行榜 沃尔玛连续十年稳居榜首
近日,全球研究型数据统计公司Statista发布了全球公司营收排行榜。沃尔玛以6110亿美元的营收居于榜首。这是其连续第十年成为全球营收最高的公司。
必需品销售打造护城河
具体来看,在营收排行榜前十名中,只有沃尔玛、亚马逊和苹果不是能源公司。
而在Statista近期公布的全球公司市值排行榜上,沃尔玛排在第十六位,亚马逊位于第五位。这也显示出,股市市值排名和营收排名不一定匹配。需要注意的是,在市值排行榜上,亚马逊被列为非必需消费品公司,沃尔玛则被列为必需消费品公司。一字不同,正好能体现出两家公司业务上的差异,也能解释为何沃尔玛始终稳坐营收榜榜首。
除了食品等必需品业务,沃尔玛也在不断发展电商业务,为其保持良好营收作出了贡献。
优化服务已成首要任务
在电商领域,尽管与亚马逊仍有不小的差距,但沃尔玛都在不断完善自身,势要闯出一片天。对沃尔玛来说,比起盲目竞争,坚持“致力于为用户提供最佳体验”的初心,或许才是最重要的。
如何为用户提供最佳体验?做好服务必不可少。因此,在这一初心的驱动下,优化平台服务成了沃尔玛的首要任务。
一方面,沃尔玛在通过提高专业卖家门槛,来优化对买家的服务。此前,沃尔玛为了发展电商业务而放宽了卖家准入条件;如今,随着沃尔玛卖家群体的不断扩大,卖家资质良莠不齐的问题也出现了。为了保证卖家提供给买家的是高质量的服务,8月份,沃尔玛出手,更新了专业卖家徽章的获取资格。沃尔玛宣布,卖家准时交货率需要提高,卖家发起的订单取消率需要降低;在过去的30天内卖家回复率要超过95%,并且不违反信任与安全或绩效标准;沃尔玛还要求获得徽章的卖家在2天内交付订单,将处理时间控制在1个工作日以内,并设置周末送货。
另一方面,沃尔玛推出了新的应用程序,来优化对卖家的服务。1月份,沃尔玛推出Walmart Business电商购物网站,旨在为中小企业和非营利客户提供支持。近期,沃尔玛又优化提供支持的流程,宣布推出Walmart Business应用程序。该应用将通过一系列工具和服务,帮助卖家简化采购流程,使卖家可以直接通过该应用采购办公用品、休息室用品和技术产品等。这解决了众多中小卖家采购难和订单管理难的问题。