1.添加客户服务信息
1.点击“Settings”-选择Partner Profile下方的“Customer Service. "

2.在Customer Service Policy 填写的内容会展示在沃尔玛平台的合作伙伴资料里,消费者可以由此了解卖家的客户服务政策,内容
可以包含以下信息:

客户服务邮箱(Customer Service Email)
在沃尔玛美国站上与顾客沟通的方式。沃尔玛使用加密技术来隐藏双方的电子邮件地址。
专属的客户服务电话号码(Customer Service Phone Number)顾客将如何联系您的客户服务支持团队。

客户服务升级电子邮箱(Customer Service Escalation Email)
当发生升级事件时,沃尔玛会用此邮箱联系到您。沃尔玛不会向客户提供此电子邮箱。

客户服务政策(Customer Service Policy)
您需要将您所有的客户服务政策添加到此处。沃尔玛建议添加您的营业时间(天数、时长、休息日等)。这些信息将显示在沃尔玛平台上。不要包含任何URL或链接,包括社交媒体。最多4, 000个字符。