反馈管理器是一个工具，可帮助您管理和监控卖家反馈。此工具提供了卖家反馈和评级的整合视图，通过显示短期和长期反馈评级指标帮助您监控自己的绩效。它还可帮助您针对买家的问题和负面反馈移除请求采取指导措施。

您可以使用反馈管理器解决任何情况，方法是调查每个负面评级的背后原因，并通过改进流程和政策解决买家的问题。