自2021年9月1日起，亚马逊的《商业解决方案协议》要求卖家在亚马逊商城任意一个月总销售收入超过10,000美元，或在亚马逊要求的其他情况下，必须在30天内投保商业责任险并续保，且将亚马逊指定为附加被保险人。

亚马逊商业责任保险是什么？

商业责任保险有助于保护您和您的客户，以防您销售的商品有缺陷并对买家造成财产损失或人身伤害。它为买家索赔导致的维修、医疗费用和其他相关费用提供保障，
例如，如果您销售的滤水器漏水，保险可以帮助支付过滤器的维修费用以及因泄露造成的任何财产损失。它还可以使您不必自己支付所有费用，或者，如果您出售的电脑电池发生故障并导致火灾，商业责任保险可以帮助支付受伤人员的医疗费用，并保护您不必自己支付所有昂贵的赔偿费用。商业责任保险是防范风险的一种保障，它可以帮助您更有信心的销售，让买家更放心地购买。

亚马逊要求哪些卖家购买商业责任保险？

我们要求所有在亚马逊美国站销售商品的卖家，在任何一个月的总收入达到1万美金后的30天内购买商业责任保险，

亚马逊还可能要求卖家在其他情况下购买商业责任保险，如果是这种情况，亚马逊会通知他们，例如，如果卖家销售某些高风险类别商品，则可能需要购买商业责任保险。

亚马逊收到索赔后如何解决？

首先需要评估索赔，其中可能包括由专业的独立索赔理算员进行审查，确认后，我们和理赔员将直接与买家一起解决案件，对于金额不超过1000美元的索赔（占亚马逊收到的索赔总额的80%以上），如果卖家向我们提供了商业责任保险的证明，我们将直接向买家付款，只要您保持有效的承保范围，我们就不会要求您或您的保险公司赔偿，而且不会影响您的卖家绩效指标。索赔解决后，我们还会通知您。如果亚马逊
收到超过1000美元的索赔，我们会将其转发给您，并且如果您向我们提供了商业责任保险的证明，我们会将其转发给您的保险公司。