eBay设置Time Away的常见问题
当我启用休假(Time Away)功能时,我是否需要更新预计送达日期?
否。当卖家启用休假(Time Away)功能时,eBay系统将会自动更新预计送达日期。
当我启用/关闭休假(Time Away)功能时,我的刊登将在多长时间内被隐藏/重新可见?
当卖家启用/关闭休假(Time Away)功能时,卖家的刊登将在1-2小时内被隐藏/重新可见。
在我休假期间,买家是否仍然能够联系到我?
是的。在卖家休假期间,买家仍然可以向卖家发送消息,但卖家可以进行设置,自动回复买家“正在休假中”。
eBay对于我使用休假(Time Away)功能可以设置休假多长时间是否有任何限制?
使用休假(Time Away)功能时,卖家拥有以下两种选项:将定价刊登隐藏1-30天,买家将无法再通过搜索找到和购买该刊登;或者保持刊登可见1-15天,但eBay系统将会通知买家,卖家正在休假中。
当我使用休假(Time Away)功能时,我是否需要更新我的处理时间?
否。卖家无需更新处理时间。
卖家在休假(Time Away)期间的责任有哪些?
当卖家启用休假(Time Away)设置时,卖家仍然需要兑现对买家的承诺,比如履行买家在卖家启用休假(Time Away)设置之前所下的订单,回复买家提出的与卖家启用休假(Time Away)设置之前售出的物品有关的任何尚未解决的请求。