2023年第三季度,美客多物流配送服务(FBM)交付了 3.5亿件包裹,同比增长 27%;其中,54%的订单实现“当日达”/“次日达”, 同比增长22%;80%的订单实现48小时内完成配送,智利和哥伦比亚站创下了美客多物流配送时效的新记录。

美客多的物流网络渗透率达到了 94.2%,由美客多提供物流配送服务的订单量再次增长,并占到了发货量的48%。所有设有运营中心的市场的渗透率同比均有提高,其中巴西的增长最为显著(同比增长超过10个百分点)。此外,巴西、墨西哥、智利和哥伦比亚的准时交付率也创下了新的记录。

Meli Places已经拥有超过8,300个合作伙伴,它们不仅处理超过50%的退货,还作为首程和末程枢纽,为消费者的购物体验提供了全链路保障。

Mercado Envíos Extra已全面覆盖巴西、墨西哥、智利,哥伦比亚市场,全力为商家和消费者提供便捷高效的最后一公里众包解决方案。

在2023年第三季度,美客多在里约热内卢开设了第一个区域运营中心,以提供当日发货服务,进一步拓展在巴西市场的履约能力。2024年初,美客多将在伯南布哥州开设一个新的运营中心,以覆盖东北地区的物流网络;还将在未来几个季度在墨西哥建立新的运营中心。美客多将持续增加资金和人员投入,用于物流配套设施建设和产品功能开发,完善拉美市场的物流配送网络,保持美客多在物流履约方面的竞争优势。