ShopSafe With Shopee的调查结果显示，90%的马来西亚消费者更喜欢 Shopee进行安全的网上购物。调查结果显示，80%的购物者认为自己了解网上购物诈骗，20%的人遇到过涉及假货购买或容易受骗的情况。


30%的受访者去年在购买家居和生活产品、时尚和生活用品以及电子产品时曾遭受过网络诈骗。在选择网上购物平台时，影响马来西亚买家的首要因素是安全购物交易的能力，例如安全的支付方式、明确的退货和退款政策、正品/经过验证的产品以及出色的客户服务解决方案。