为了进一步维护健康有序的交易环境、引导卖家合规经营、保障买家购物体验，营造供合法、平等、公平的交易环境，Shopee上线卖家保证金政策。

1、Shopee卖家保证金是在店铺维度缴纳吗？

不是的，Shopee卖家保证金以同一个营业执照注册的卖家(又称“商家”)为单位收取，金额为人民币3,000元整。

2、为什么我保证金的提现申请被驳回了？

Shopee卖家保证金政策已于2022年12月1日正式上线。这意味着2022年12月1日后缴纳卖家保证金的卖家需要遵循卖家保证金规则，即卖家仅可选择关闭所有店铺退出Shopee，在完成所有订单、结束售后期、解决所有可能的纠纷后，申请退还全部保证金。

其他扣除情形主要指的是：卖家的不当/违规行为对买家/平台造成损失、导致平台为卖家垫付赔偿、在Shopee指定期限内卖家未补足或支付相应款项时，Shopee会根据个案的具体情形评估是否扣除卖家保证金及扣除金额。

3、保证金提现后需要多久，才可以提现到账户？

您可以在【中国卖家中心>>卖家保证金>>提现】发起提现。通常在确认您已经发起退出请求，并且所有店铺均已关闭后的30个工作日内，Shopee将对您提交的材料进行审核，并检查您是否仍存在有违约风险的订单。

如若审核通过，将于审核通过日的24小时内打款；若审核不通过或系统原因导致提现失败，将于保证金主页面显示提现失败与其原因。

注：原已充值活动保证金的卖家可以在2022年12月22日前对活动保证金进行全额提现，无需通过退出Shopee的审核。

4、关于已缴纳的Shopee卖家保证金，如何开具发票？

由于Shopee卖家保证金属于押金形式，并非向Shopee付费的情形。保证金会作为担保款项冻结在您的店铺中，后续仍可申请退回，因此无法申请发票。