1、登录相关问题

1.子账户登陆不同站点的商店时需要打开不同站点的登陆链接吗？

不需要，子账户点击卖家中心进入其中一家商店，再进行切换商店即可。

2.为什么我输入了子母账号，密码和验证码都是正确的，仍然无法登录？

请检查您的账户名是否正确输入，如果为主账号，则格式为“XXX:main”，如果为子账号，则格式为“XXX:子账户名”，请格外注意冒号为英文半角“:”，请勿使用中文冒号。

2、钱包密码相关问题

1.关于如何设置/更改子母账户钱包密码？

您需进入子母账户平台设置钱包密码，且只有主账户有设置钱包密码以及设置收款账户的权限（子账户无权限）。原来在卖家中心设置的和Shopee发送的密码均已失效，您需要到子母账户平台重新设置。

2.设置钱包密码时提示不能与登录密码相同，是什么原因？

为提高账号安全性，钱包密码不能与主账户的登录密码相同。

3.不同商店可以设置不同的钱包密码吗？

不可以，您只要在子账户平台设置了钱包密码，该密码会自动应用到名下的所有商店。

4.如果在授权主账户管理店铺时候，不小心点击了拒绝怎么办？

您可以咨询客服获取登记链接，在审核后将为您重置店铺的授权状态，以便您重新进行授权操作。

5.重复开店是什么？如果我重复开店会发生什么？

在Shopee同一家公司可以申请开立多个店铺，但不允许同一经营主体使用不同的营业执照进行重复注册，若查实，将会作永久冻店处理。