如何优化Shopee店铺服务提升买家的购物体验?
1、优化商品详情页
创建风格统一、较其他店铺有差异的商品详情页
突出展示店内的促销活动和关注礼等信息,增加粉丝粘性
优先展示商品以往的优质图文评价
2、完善店铺装修
分类展示店铺装修中的各类组件,完善店铺的排版风格
在大促前期,尽早安排店铺的大促装修风格
3、处理中差评
及时私信中差评买家,了解买家给予中差评原因,采取一定的补偿措施(如重新发货、退货退款等)
1、优化商品详情页
创建风格统一、较其他店铺有差异的商品详情页
突出展示店内的促销活动和关注礼等信息,增加粉丝粘性
优先展示商品以往的优质图文评价
2、完善店铺装修
分类展示店铺装修中的各类组件,完善店铺的排版风格
在大促前期,尽早安排店铺的大促装修风格
3、处理中差评
及时私信中差评买家,了解买家给予中差评原因,采取一定的补偿措施(如重新发货、退货退款等)
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