Shopee商品评价同步功能的常见问题
1、其他站点的评价对本地商品排名有影响吗?
不会。其他站点的评价评分不会加到本地评分中。
例如,商品A有4个4星的当地评价、4个2星的当地评价、和4个5星的其他站点的评价,那么该商品的评级将为3星。
2、其他站点的评价和全球商品销售数量对搜索排名有影响吗?
不会。搜索排名由本地指标决定,不会受到其他站点的评价和全球商品销售数量的影响。
3、商品评价同步功能都同步哪些内容?
商品评价同步将同步买家的用户名、评价评分、原始站点、评价提交时间、商品、评价、评价回复和媒体图片。
4、哪种类型的评价和评价回复将不会被同步?
未能被翻译成当地语言的评价或评价回复将不会被同步到目标站点。
系统只会同步已成功翻译成当地语言的评价或评价回复。
5、为什么我的商品评价未能成功同步?
评论同步功能只会同步不同语言的评论。如果语言都是英语,则不会进行同步。
6、商品评价和全球商品销售数量多久同步一次?
1)对于新增的商品评价和全球商品销售数量,系统将每小时更新一次;
2)对于以往的商品评价和全球商品销售数量,目前系统已完成同步。但系统不支持的翻译语种暂时还不能被同步。