1、菲律宾物流服务

对于中国大陆地区卖家,Shopee在菲律宾的跨境物流服务主要使用 SLS(Shopee 物流服务)来完成,同时还通过第三方物流渠道为大陆卖家提供大件物流服务。

2、菲律宾 COD(货到付款)服务

SLS菲律宾支持 COD(Cash On Delivery,货到付款)与非 COD(非货到付款)两种支付方式。非 COD 包裹需由买家下单时在线上完成货款和运费的支付,可以使用信用卡,银行转账等方式;COD 包裹则通过物流供应商向收件人收取货款和运费,买家下单后无需任何线上支付动作。

3、关于菲律宾 SLS渠道的尾程派送

SLS 在菲律宾的尾程派送,会免费派送两次。
如果两次均派送失败,包裹将会暂退回承运商仓库并通知 Shopee 客服,等待处理结果。
包裹在尾程承运商仓库可存放 5-30 天(实际操作以尾程承运商为准),逾期若无人认领或无法联系上买家,满足退货要求的包裹将自动进入退货流程,不满足退货要求的包裹将由承运商自行销毁。

4、关于菲律宾 SLS的物流结算

已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算。目前Shopee平台会对所有订单(包括正常送达,拒收,买家申请退款退货,遗失/可获得平台赔付的订单)按照实际运费对卖家进行收费,在交易完成后,买家所支付的交易金额将由Shopee统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家。