Shopee卖家管理折扣活动遇到的问题有哪些
今年为继续扩大市场份额,Shopee计划推出更多活动,作为东南亚领先平台,Shopee在过去两年迅速扩张至新市场,在拉丁美洲、欧洲等市场均有业务。
1. 我的折扣活动所设定的活动名称,会显示给买家看到吗?
不会的,活动名称仅供您自己内部参考,不公开显示。
2. 折扣活动正确的设置方式是什么?
折扣价应低于原价。
3. 什么是购买限制?为什么要设置购买限制?
购买限制是设定一个买家最多可以购买此折扣商品的最大数量,可以避免某一买家一次性买光您的折扣商品,而造成其他买家无法购买的现象。
4. 我可以建立几个我的折扣活动呢?
您同时最多可开启1000个折扣活动(进行中的和接下来的),如超出此限制,系统会报错:已达到折扣数量的上限。
5. 我的折扣活动设置时间周期是多久?
我的折扣活动设置周期在180天以内。
6. 为什么不能在我的折扣活动中延长活动时间呢?
有可能会和该商品在其他折扣活动的时间重复,因此我们不开放延长商品折扣活动时间功能。
7. 请问ㄧ个折扣活动可新增的商品有数量上限吗?
没有喔,只要您准备好处理大量的订单,您就可以建立任何你想提供的促销活动。
8. 页面显示商品状态异常怎么处理?
当您的商品有异常情况时,在您的折扣促销详情页就出现黄色提示(如:1个/2个/……无效商品)。当您点击【编辑>>一键删除异常商品】,提示就会消失。
异常情况包含以下几种状态:
1. 已删除:该商品已被卖家删除;
2. 审核中:该商品可能是违禁品,目前卖家已提供违禁品证明,在审核中;
3. 已禁卖:该商品可能是违禁品,Shopee已禁止该商品售卖,卖家还未提交证明;
4. 无效商品:该商品存在严重问题,Shopee已直接删除该商品;
5. 强制隐藏商品:商品描述/名称出现不当用语,待人工审核;
6. 已下架:不再售卖的商品,卖家已将其下架。