1、什么是关注礼?
关注礼,即买家第一次关注店铺时可获得的优惠券,是Shopee系统的奖励工具。您可以通过设置关注礼优惠券来激励买家关注您的店铺,进而增加店铺粉丝。

2、买家如何领取关注礼?

1.买家需符合以下3个条件,才能领取关注礼优惠券:

1)第一次关注您的店铺;

2)第一次领取您的关注礼;

3)在关注礼活动期间,通过ShopeeApp进入并关注您的店铺。

2.如果买家未在第一次进入店铺时领取关注礼优惠券,他们仍然可以在店铺首页领取关注礼优惠券。【关注】按钮将以橙色显示给符合资格的买家。

3.符合条件的买家还可以在您的Shopee直播中领取关注礼优惠券。关注礼优惠券将在买家进入直播间10秒后弹出。

3、如何创建关注礼?

1.您可以在【中国卖家中心>>营销中心】和【ShopeeApp>>我的商店>>营销中心】页面创建关注礼优惠券。

2.在【关注礼】页面点击【+创建】。

3.设置基本详情。
1)关注礼名称:不超过20个字符;该名称仅对您可见,不展示给买家;
2)关注礼兑换期限:结束时间必须大于开始时间;兑换期限必须在2-180天;
3)失效日期:由系统设置。买家必须在7天内(自收到优惠券之日起)使用关注礼。

4.设置奖励设置。

1)关注礼类型:目前仅限于优惠券;

2)奖励类型:折扣或Shopee币回扣;
折扣仅适用于您的商品
Shopee币适用于Shopee平台的所有商品

3)折扣类型/优惠限额:折扣金额或折扣比例;
折扣金额:买家使用关注礼优惠券结账时,直接减去您设置的折扣金额
折扣比例:买家使用关注礼优惠券结账时,直接减去按照折扣比例计算的折扣额。同时,您还需要设置最高优惠金额,避免折扣力度过大

4)最低消费金额:即订单金额达到您设定的值才可以使用关注礼优惠券;

5)可使用数量:关注礼优惠券的总数量。

4、如何管理关注礼?
当店铺中的关注礼数量≥1时,关注礼页面将显示【促销列表】。

【促销列表】包含关注礼的3种状态,即进行中的活动、接下来的活动和已过期的活动。您可以根据【活动名称】和【折扣活动期间】搜索具体的关注礼。

在【促销列表】页面,您可以对关注礼进行如下操作:

1.【编辑】

1)对于进行中的活动,您可以编辑关注礼的数量和结束日期。但您不能延长活动时间;

2)对于接下来的活动,您不仅可以编辑关注礼的数量和结束日期,还可以编辑关注礼的名称、开始时间和最低消费金额。

2.【复制】

如果某个关注礼的促销效果很好,您可以复制来创建相同的关注礼。

3.【结束】

点击【结束】,就可以停止该关注礼。

4.【删除】

如果您希望修改关注礼的详细信息或延长领取期间,请删除并创建新的关注礼。

5.【详情】

1)通过关注礼的详细信息来评估关注礼的表现。如果您想查看更深入的数据分析,请访问【营销中心>>行销>>关注礼】;

2)您也可以通过【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面查看关注礼的【订单】详情和优惠码,关注礼优惠券将显示关注礼标签。