如何管理评论奖励？

在您创建完评论奖励之后，您可以在【中国卖家中心>>营销中心>>评论奖励】页面查看进行中和已结束两种状态的活动详情。

1.进行中的评论奖励

对于进行中的评论奖励，您可以进行如下操作：

1）点击【编辑】，进入【评论奖励详情】页面。该页面显示评论奖励的详细数据，包含未使用的预算、收到的评论、曝光量和订单量；您还可以在此页面将商品从评论奖励中【移除】。

2）点击【结束】，停止该评论奖励活动。未使用的Shopee币将退回至您的Shopee币余额中。

2.已结束的评论奖励

对于已结束的评论奖励，您可以进行如下操作：

1）点击【详情】，查看评论奖励的表现。除了评论奖励的基本信息之外，您还可以：

*查看评论奖励活动的时间段
*通过商品名称和商品ID搜索并查看某个商品的表现数据
2）点击【复制】，即可创建一个相同的评论奖励。

如何提高评论奖励的表现？

【评论奖励>>已结束】页面包含所有过去的评论奖励活动，点击【详情】即可进入【评论奖励详情】页面。您可以根据活动详细信息来评估店铺的表现，并改进未来的评论奖励活动。

1.评估评论奖励的效果

通过收到的评论、曝光量和订单量，您可以评估该奖励是否有效吸引到了优质评价。

如果收到的评论数量较少，您可以增加每个高质量评论所获得的奖励（即提高买家可以获得的Shopee币的数量），以提高评论奖励的吸引力。

如果收到的评论数量较多，您可以增加每个商品预计的高质量评论数，延长活动时间。这样可以让商品得到更多优质评论，进而提高店铺和商品的评价。

2.评估商品受欢迎的程度

通过收到的评论数量，您可以了解所有商品的评论分布情况。

收到的评论数量越高，说明该商品越受欢迎，您可以考虑多上新此类商品；
对于收到的评论数量较低的商品，您可以考虑使用其他营销工具（套装优惠、加购优惠和我的折扣活动等）来增加商品的销量。

3.评估商品和客户服务的质量

只要符合评论奖励标准，负面但高质量的评论仍可获得评论奖励，如商品包装有待完善、客服的专业性有待提高等等。您可以利用这些建设性的反馈来改善您的商品质量和客服服务。