在跨境电商平台,“选品”成了运营的头等大事,差异化选品的重要性也越来越重要。“店铺”成为运营的重点,而围绕“产品”的多项指标是这个体系的核心之一,这就对商户的供应链把控能力提出了更高的要求。

另一方面,TRO、VAT、EPR等一系列合规要求已经成为全球趋势,从盲目铺货到精品运营,也对运营人员的的选品能力提出了更高的要求。

一、产品意识

产品生命周期理论,是一个众所周知的经典理论,基于这个理论,我们可以得到这样一个潜力产品的基础画像:

1、生命周期处于增长期
这一点,可以通过在售产品的数量、销量、采购价、售价、整体毛利率等数据推断出来。

2、产品评价高
高评价的产品不仅代表了产品质量得到了认可,更代表了产品满足了性价比这个特点。

3、顾客需求高
这一点需要运营对于市场需求规模有一定的认知。

4、市场饱和度低
竞争对手较少的产品,可以更好地切入。
在做跨境电商时,商户们需要保持这样的产品意识,从上述四个角度去寻找更具潜力的产品。

二、前期调研
找到了潜力产品之后,不是立马投入开发及运营,而是先要进行产品调研,重点是侵权可能性调研和竞品调研。

1、侵权可能性调研
被TRO,大概是跨境电商人最崩溃的瞬间。在版权意识越来越重要的今天,提前做好产品的版权背调很重要,包括商标专利、外观专利、发明专利等。

商标侵权不止是产品图片上的商标,还有产品标题、产品详情页里也要注意商标侵权的风险;外观专利侵权方面,并不是说在专业设计师看来是有区别的就不构成侵权,而是外观对于消费者来说不容易区分,就有可能涉及外观专利侵权。
1. 美国注册商标&专利查询 http://www.uspto.gov
2. 欧盟商标&专利查询 https://euipo.europa.eu/ohimportal/en/home

2、竞品调研
和侵权可能性调研不同,竞品调研可能会让你的产品找到不一样的开发灵感。你可以从产品的销售数据、竞品的买家评论、竞品的产品刊登去做调研。

A.销售数据
可以对竞品的上架时、点击率、购买率、周转情况等数据进行分析产品的当前的表现情况。

B.买家评论
可以结合竞品的买家评论对产品进行更新迭代。对于差评,可以作为产品优化的切入点,进行产品的更新;对于好评,则可以作为产品的卖点,提炼之后放在产品的图片、标题、描述等位置,提升产品的购买率。

C.产品刊登
可以用定价策略、标题、产品图、描述、视频等维度去分析产品刊登的情况,去学习优秀的产品运营的角度等。

三、开发方法
审视自己拥有的资源和实力,不同的资源和实力意味着不同的选品阶段和选品方法。比如大卖家拥有雄厚的资金和供应链支持,大卖家更能够开展自己的产品研发;但对于很多卖家来说,选择差异化的产品开发更符合实际。

总的来说,产品差异化的操作思路分为三个基本步骤:关注到前台的爆款(或蓝海产品);对产品进行差异化分析;开发出差异款或延伸款。这样的差异化包括:改进原有产品的痛点、对产品进行升级;对产品进行组合打包销售、增加产品颜色、款式选择等。