亚马逊卖家自配送Prime的绩效指标

根据卖家自配送Prime计划的要求，您的卖家自配送Prime订单必须满足以下绩效指标：

1、准时发货率至少为99%
2、至少99%的订单使用“购买配送”
3、取消率不超过0.5%
4、对于通过“购买配送”以外的其他方式购买配送的Prime订单，准时送达率至少为97%
5、可针对Prime配送模板中的所有标准尺寸商品提供全国范围内的配送。
6、一周营业六天，包括星期六或星期日。
7、针对标准尺寸Prime商品一周配送六天，包括星期六或星期日。
8、达到次日达和隔日达承诺的配送速度指标。

准时发货率：
准时发货率的计算方法：在承诺发货日期当天或之前发货的卖家自配送Prime商品数量/已发货的卖家自配送Prime商品的总数。

准时送达率:
在承诺送达日期当天或之前送达的卖家自配送Prime商品所占的百分比。此比率对于提升买家体验至关重要。延迟送达可能会导致负面评论和退货，甚至会导致买家申请退款。

购买配送:
购买配送=卖家自配送Prime商品的数量除以已发货的卖家自配送Prime商品的总数。

取消率:
您在确认发货前取消的卖家自配送Prime商品的数量除以订购的卖家自配送Prime商品的总数。计算该指标时，我们会考虑您因任何原因而取消的所有订单。

配送速度指标:次日达和隔日达

周末取件:
注册卖家自配送Prime的卖家需要一周营业六天（包括星期六或星期日）并针对Prime商品发货。如果启用了星期六营业（但未启用星期日营业），则在星期五截止时间以后或星期六截止时间之前发生的买家页面浏览应在星期六发货。如果启用了星期日营业（但未启用星期六营业），则在星期五截止时间以后发生的买家页面浏览应在星期日发货。

周末配送:
注册卖家自配送Prime的卖家需要一周六天（包括星期六或星期日）配送标准尺寸的Prime商品。
全国范围内配送:全国范围内的配送（全国范围仅包括美国本土48个州和哥伦比亚特区）

绩效审核时间范围:
绩效衡量时间范围是7天和30天。如果您的绩效指标在过去7天或30天内低于要求，则您的Prime资格可能会被暂停。如果发生这种情况，您的Prime状态将一直处于暂停状态，直到我们收到并接受您的行动计划。