1、我能否使用亚马逊合作承运人运送发往仓储和分拨服务中心的货件?


目前,该计划不支持亚马逊合作承运人计划,但我们正在加紧努力,以便尽快支持亚马逊合作承运人计划。如果您未使用亚马逊跨境物流服务运送发往分拨中心的货件,则可以在创建货件时选择使用自己的承运人。

2、如何取消发往分拨中心的已确认订单?


对于您计划使用自己的承运人的已确认订单,如果您要编辑或取消该订单,您可以将其弃置并创建一个新订单。

3、我正在发送托拍货件,但在货件创建期间没有收到托拍标签。这种情况是否正确?


运送至仓储和分拨服务中心的货件不需要托拍标签。接收您的货件只需要有箱子标签。

4、在哪里可以找到安排送货预约所需的所有详细信息?


您的承运人需要货件追踪编号、货件编号和进展追踪编码的完整清单(在提货单中列出或随附),才能安排送货预约。

5、仓储和分拨服务中心的货件编号和货件追踪编号是否相同?


这些编号不相同。当您创建发往仓储和分拨服务中心的货件时,您将收到一个以“STAR”开头的货件编号和一个货件追踪编号。

6、我正在使用自己的承运人,但系统并未提示我输入追踪编码,而我向亚马逊物流运送货件时系统则会提示我输入追踪编码。我的货件会被拒收吗?


对于您使用自己的承运人运送的货件,仓储和分拨服务计划目前不支持追踪。如果您的货件已根据计划指南进行了预处理,并且进行了有效的预约,那么您的货件接收不应出现任何问题。