在几种情况下，您可以完成或关闭退货请求。

您可以关闭处于“待处理授权”状态的退货请求。

    【待处理授权】： 打开需要您批准退货的退货请求，该退货请求将会进入“待处理授权”状态。如果您决定不接受不符合亚马逊退货政策的退货，可以关闭此请求。例如，已过退货有效期。如果您计划提供退款而不要求退还商品，您也可以关闭退货请求。有关退货批准的更多信息，请参阅批准退货请求。

要关闭退货请求，请执行以下操作：

    在卖家平台中，选择【订单】，然后点击管理卖家自配送退货。
    在【必须获得授权】选项卡或【待处理的操作】选项卡下，按“待处理授权”筛选出您想要关闭的退货请求。
    点击【关闭请求】，并提供关闭该请求的原因。
    点击【关闭请求】。

您可以“完成”处于“待处理”状态的已批准退货请求。

    【等待退款】： 如果发放了部分退款代替退货且买家未退还商品、买家取消了退货请求，以及提交了重复的退货请求，您可以完成管理卖家自配送退货中处于“等待退款”状态的商品的退货请求。

如果要对退货请求全额退款，系统会自动完成该退货请求。自退货创建之日起 50 天内未执行操作（例如，如果未将退货商品退还给卖家）的退货请求将被自动关闭。如果已经对退货请求发放部分退款，但在 30 天后仍未更新，系统也会自动将其关闭。您可以在“管理卖家自配送退货”工具的【已完成】选项卡中找到已完成的退货请求。

要完成退货请求，请执行以下操作：

    在卖家平台中，选择【订单】，然后点击管理卖家自配送退货。
    在【待处理的操作】选项卡下，选择您想要完成的退货请求。
    点击【完成】，并提供完成该请求的原因。
    点击【完成请求】。