1、自己配送订单

如果您要自行配送订单,且决定将商品配送到其他国家/地区,请务必了解相关的海关要求。您运送至其他国家的订单需要承担目的国征收的进口税、关税和其他费用。亚马逊不会承担与亚马逊物流库存相关的任何关税和税费。如果向亚马逊运营中心发送的货件需要交纳关税,我们会将其退还给发件人。

您可以选择私营货运公司也可以选择邮政系统邮寄包裹。无论您作何选择,请向他们咨询运费、尺寸、重量以及其他方面的限制。

即使您选择自行包装和配送商品,也可以借助亚马逊的工具和服务来简化业务流程,为买家提供良好的购物体验。

1.卖家平台如同您在亚马逊国内商城开店一样,您也可以使用卖家平台门户的工具管理订单。您可以快速浏览需要发货的订单数量、客户反馈评分和付款汇总。“亚马逊销售指南”介绍了如何管理库存和提升销量。

2.业务分析亚马逊提供了各种报告,供您查看和下载。您可以使用这些报告追踪销售趋势、未发货的订单、库存状态等等。

3.买家订单沟通与付款管理亚马逊负责与买家订单相关的基本沟通,例如,亚马逊在您确认发货后向买家确认发货信息、向买家收取付款以及将付款存入您的账户。

4.亚马逊商城交易保障。有时,买家会因为没有收到商品或商品与预期不符而提出赔偿要求。此时,卖家和买家可借助亚马逊商城交易保障计划进行沟通来解决问题。该计划有助于提高客户满意度。

2、使用亚马逊物流配送订单

如果您决定在某一商城开店,但是不想自行配送订单,可交给亚马逊为您打理一切。注册亚马逊物流服务,自有亚马逊为您完成取件、包装和配送。亚马逊物流的一项巨大优势在于,它能够提高商品的曝光率并将商品快速配送给亚马逊买家,从而帮助您提高网上销量。此外,亚马逊一流的客户服务会用当地国语言回答买家对亚马逊物流订单的疑问,为您提供强大的支持后盾。亚马逊还通过亚马逊物流服务处理我们为您配送的订单的退货问题。

目前,亚马逊为加拿大、中国、法国、德国、印度、意大利、日本、西班牙、英国和美国的卖家提供亚马逊物流服务。

3、选择配送方式

您在选择是自行配送全球订单还是使用亚马逊物流服务时,会受到许多因素的影响,例如,成本结构、对物流运营的投入及是否能够独立提供本地语言的客户支持。不同的选择会产生不同的成本,因此,请根据所选配送方式的成本状况来制定定价策略。