近日，亚马逊和Postnord在瑞典联手为客户提供数字退货解决方案，该解决方案消除了客户自行打印运输标签的需要，使退货更加方便和环保。

要发起退货，客户可以进入亚马逊应用程序或网上商店并选择他们想要退货的商品，然后生成二维码，可以在PostNord服务点出示该二维码，以便轻松退货。以前，退回所需的纸质标签，要求客户能够使用打印机。

亚马逊使用PostNord的API直接在客户的账户中生成退货二维码。对于电子零售商来说，他们不再需要在包裹中发送预先打印的退货标签，而是可以由服务点代理按需打印二维码。这减少了退货对环境的影响，因为每年有数以千计的预制退货标签未被使用。

亚马逊瑞典区经理古尔费姆·托伊加尔表示：“亚马逊确保客户在购物的每一步都获得无缝体验，并能在退货方面顺利完成。很高兴与PostNord合作为客户提供带二维码的无标签退货服务。”

PostNord称，数字退货解决方案已经受到客户的欢迎。