亚马逊2024年将在全球范围内拓展“当日达”服务
亚马逊近日宣布,计划在2024年进一步提升配送时效。平台将继续重塑运营网络,借助人工智能的力量,更精准地预测并响应客户需求,优化商品存放布局。
同时,亚马逊还计划进一步扩大当日达服务的覆盖范围,让更多顾客享受到快捷的配送体验。提升配送速度并非单纯地追求包裹在物流设施内的快速流转,更需要在库存布局和结构上实现智能化升级。
2024年,亚马逊将在以下方面着力提升配送速度:在就近配送快速抵达方面,将持续优化运营网络,从距离客户更近的站点配送商品。这样,不仅可以提升配送速度,还可以降低包裹的配送距离和停留时间。在美国,亚马逊将进一步完善区域化运营模式,确保每个区域中心有匹配的规模、能够高效、顺畅地运作。2024年,亚马逊计划将把Sequoia机器人存储系统推广至更多的物流设施中。
在全球范围内拓展“当日达”服务方面,目前,亚马逊在美国提供当日达服务的城市和地区已超过110个,覆盖旧金山、波士顿和亚特兰大,以及中小城市。
在欧洲,亚马逊的当日达服务已覆盖超过135个城镇,包括伦敦、巴黎和柏林等大城市,以及中小城镇。今年,亚马逊计划在美国各大城市增设更多站点,并在全球范围内通过当日达或次日达服务提供更多顾客需要的产品。
在持续创新、扩大配送网络方面,亚马逊将不断扩大物流配送网络,覆盖更多乡村地区的客户,并在人口密集的地区灵活调整配送模式,比如用自行车、步行以及从当地企业(如杂货店)取货等方式。
亚马逊Prime Air无人机送货计划也取得进展。在得克萨斯州学院站的配送站,亚马逊创下了2023年第四季度最快的下单送达记录。今年,亚马逊希望将Prime Air无人机送货服务扩展至英国、意大利,并计划在美国新增一个运营地点,以进一步提升配送能力。