亚马逊物流FBA创建货件送达时段的常见问题
当您使用“发送至亚马逊”(Send to Amazon)创建货件时,如果您选择通过非亚马逊合作承运人运送小包裹货件,那么请在第2步:确认发货中,页面下方出现的“送达时段”(Delivery Window)必填项中指定送达时段。
如果您选择使用非合作承运人运送汽运零担货件,那么请在第4步:确认承运人和托拍信息中,选择“使用非合作承运人运输托拍货件”后,在页面下方出现的“送达时段”(Delivery Window)必填项中指定送达时段。
亚马逊物流FBA创建货件时的送达时段常见问题
1、如果我的货件没有按期到达怎么办?
在您填写的送达时段之前,您可以更新其日期范围。如果您错过了送达时段,亚马逊会在“货件处理进度”中(该功能将于当地时间5月21日上线)通知您,以便您可以与您的承运人合作,为未来的货件提供更准确的预估时效。目前错过预计到达时间不会受到任何惩罚,亚马逊也不会强制采取任何措施。
2、如果送达时段有变化,我该如何更新此信息?
在您填写的送达时段之前,您可以在 “发送至亚马逊 ”(Send to Amazon) 的最后一步编辑此信息。送达时段开始后,您将无法进行任何更改。
3、“发货日期”和“送达时段”有啥区别?
发货日期是您将货件向运营中心发出的日期。送达时段是针对非合作承运人货件的,它是货件预计送达运营中心的日期范围。
4、如果我在“发送至亚马逊”工作流程中合并工作流程时,预计送达时段会发生什么变化?
当您在“发送至亚马逊”工作流程中合并工作流程时,您需要输入一个新的预计到达时间,这个时间适用于合并后流程中的每个货件。